◆３月１５日上午，市市場監(jiān)督管理局、市消費者權(quán)益保護中心聯(lián)合我市相關(guān)職能部門及熱心消費者權(quán)益保護事業(yè)的社會各界在春城中心廣場開展２０２５年“３·１５國際消費者權(quán)益保護日”咨詢宣傳活動。市委常委、副市長黃忠宏參加活動，并向放心消費承諾商家代表頒發(fā)放心消費牌匾。

　　活動中，各職能部門相關(guān)人員向路過市民發(fā)放了宣傳資料或消費者刊物，現(xiàn)場向消費者展示實物對比假冒偽劣產(chǎn)品等增強消費者識假辨假能力，向消費者提供消費信息，對消費者進行消費教育，提高消費者依法維護自身權(quán)益的意識和能力。

　　據(jù)了解，今年“３·１５”國際消費者權(quán)益日主題是“共筑滿意消費”。它有三個方面的含義：一是促進高品質(zhì)消費，讓消費者對消費內(nèi)容更滿意。二是促進高質(zhì)量維權(quán)，讓消費者對消費過程更滿意。三是促進高水平共治，讓消費者對消費環(huán)境更滿意。該主題有五個方面的目標：一是推進社會共治，參與主體更具廣度。二是完善法律法規(guī)，制度保障更具力度。三是提升維權(quán)效能，糾紛處置更具速度。四是推動標本兼治，監(jiān)督批評更具深度。五是保障消費安全，消費教育更具溫度。

　　據(jù)了解，２０２４年市市場監(jiān)督管理系統(tǒng)共接收到消費維權(quán)投訴舉報件３３１８宗，按時辦結(jié)３２０４宗，調(diào)解成功４７０宗，爭議金額５１６萬元，挽回消費者直接經(jīng)濟損失２２．４萬元。同時，我市積極開展推進“放心消費粵行動”，至今已創(chuàng)建放心消費承諾單位１３０家、放心消費農(nóng)貿(mào)市場２個、放心消費商圈１個，推動無理由退貨單位４７家，全方位覆蓋大型超市，藥店、服裝店、零售企業(yè)等日常消費品領(lǐng)域，有效提升群眾在消費領(lǐng)域的獲得感和安全感。（曹　洋）