3月31日下午，陽江市副市長柯燕帶領相關人員到河口鎮(zhèn)開展接訪工作，面對面聽取群眾訴求，現場研究解決有關問題。陽春市人大常委會副主任鄧越光、河口鎮(zhèn)主要負責同志陪同接訪。

　　在河口鎮(zhèn)平安法治辦公室，柯燕熱情接待了來訪群眾，認真聽取信訪人反映的問題和訴求，關切詢問有關情況，詳細了解事項來龍去脈，深入分析問題癥結，與相關負責人現場研究解決路徑。她指出，對群眾反映的問題，要深入調查，找準原因，系統(tǒng)研究，拿出有力措施，明確時間節(jié)點，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，讓群眾“事心雙解”。

　　柯燕強調，要認真落實領導干部接訪下訪制度，健全矛盾糾紛多元化解調處機制，加強重點領域信訪問題源頭治理，推動信訪積案化解，維護社會大局穩(wěn)定，同時要完善工作機制，創(chuàng)新接訪形式，進一步提升做好信訪工作的能力和水平。